[컬리] 개인정보 처리방침 개정 내용 안내 (2026.5.15)

안녕하세요 고객님,

컬리 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

컬리 개인정보 처리방침의 내용이 다음과 같이 변경 예정임을 안내드립니다.

개인정보 처리방침 주요 개정 내용

  • 서비스 개편에 따른 수집·이용 항목 현행화
  • 추가적인 개인정보 이용 및 제공 기준 명확화
  • 맞춤형 서비스 및 광고를 위한 행태정보 처리 내역 정비 및 통제권 안내 최신화
  • 개인정보 처리 위탁(재위탁 포함) 현황 최신화
  • 필수 고지 사항 중심의 조문 정비 및 간소화
조항 개정 전 (~2026.05.13) 개정후 (2026.05.14~)
제1장. 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간 ▶ 서비스 제공 과정에서 신청 시 동의를 받아 수집하는 개인정보 ▶ 서비스 제공 과정에서 신청 시 동의를 받아 수집하는 개인정보
법적 근거 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
개인정보 보호법
제15조 제1항 제1호
(정보주체 동의)
주문 및 배송 서비스 제공 주문 처리 및 관리, 상품 및 사은품 배송 및 설치, 제품 배송을 위한 의사소통 경로 확보, 주문자 및 수령인 확인 공통 주문자정보(아이디, 이름, 이메일, 휴대폰번호), 구매상품정보, 결제상태 회원 탈퇴 후 5년
배송 상품 수취인정보(이름, 휴대폰번호, 주소, 공동현관비밀번호, 전달사항), (관세청 통관 처리 필요상품 구매 시) 개인통관고유부호
주류 상품 주문자정보(성인인증정보)
숙박/여행권 투숙자정보(이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별)
항공권 탑승자정보(이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별)
온라인 티켓 수취인정보(이름, 휴대폰번호)
픽업 상품 픽업일자, 픽업지정보(매장명, 연락처, 주소지)
(신설)
법적 근거 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
개인정보 보호법
제15조 제1항 제1호
(정보주체 동의)
주문 및 배송 서비스 제공 주문 처리 및 관리, 상품 및 사은품 배송 및 설치, 제품 배송을 위한 의사소통 경로 확보, 주문자 및 수령인 확인 공통 주문자정보(아이디, 이름, 이메일, 휴대폰번호), 구매상품정보, 결제상태 주문 완료 후 5년
배송 상품 수취인정보(이름, 휴대폰번호, 주소, 공동현관비밀번호, 전달사항), (관세청 통관 처리 필요상품 구매 시) 개인통관고유부호
주류 상품 주문자정보(성인인증정보)
숙박/여행권 투숙자정보(이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별)
항공권 탑승자정보(이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별)
온라인 티켓 수취인정보(이름, 휴대폰번호)
픽업 상품 픽업일자, 픽업지정보(매장명, 연락처, 주소지)
서비스 제공 매일혜택 오늘의 운세 운영 성별, 생년월일시, 사주명식정보 사주명식 초기화 또는 회원 탈퇴 시까지
▶ Roution 이용 시 수집하는 개인정보 ▶ Roution 이용 시 수집하는 개인정보
① 서비스 제공 시 반드시 필요한 필수 동의를 받아 수집 및 이용하는 개인정보 ① 서비스 제공 시 반드시 필요한 필수 동의를 받아 수집 및 이용하는 개인정보
[개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간] [개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간]
법적 근거 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
(신설)
개인정보 보호법
제15조제1항제1호
(정보주체 동의)
Roution 서비스 제공 개인 프로필 및 생활 패턴정보 등록, 추천 식단 정보 분석 이름, 아이디, 이메일, 성별, 생년월일, 키, 체중, 활동량, 일별 식사량, 음수량, 선호 음식 유형, 알러지 여부 회원 탈퇴 또는 Roution 탈퇴 시까지
월경일 기록 월경일자
식단기록 및 분석 식사기록, 섭취음식 목록, 음식사진
(신설)
법적 근거 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
개인정보 보호법
제15조제1항제1호
(정보주체 동의)
Roution 서비스 제공 서비스 가입 의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인 확인 및 정보 등록 관리, 의사소통 경로 확보 이름, 아이디, 이메일, 비밀번호 회원 탈퇴 또는 Roution 탈퇴 시까지
개인 맞춤 프로필 및 생활 패턴정보 등록 성별, 생년월일, 키, 체중, 활동량, 일별 식사량, 선호 음식 유형, 알러지 여부
월경일 기록 월경일자
식단기록 및 분석 식사기록(섭취음식 목록, 음식사진), 컬리 구매이력
맞춤형 식단 추천 루션 서비스 가입 및 이용 과정에서 수집된 정보
② 서비스 제공 시 별도의 선택 동의를 받아 수집 및 이용하는 개인정보 ② 서비스 제공 시 별도의 선택 동의를 받아 수집 및 이용하는 개인정보
[개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간] [개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간]
법적 근거 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
개인정보 보호법
제15조제1항제1호
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Roution 서비스 제공 맞춤형 혜택정보 메시지 발송 Roution 서비스 가입 및 이용 과정에서 수집된 정보, 서비스 이용 및 방문이력, 서비스 내 주요 활동 이력을 분석한 관심사 정보 회원 탈퇴 또는 Roution 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
법적 근거 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
개인정보 보호법
제15조제1항제1호
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Roution 서비스 제공 마케팅 및 광고성 정보 전송 서비스 제공 이름, 아이디(식별값 포함), 이메일, PUSH토큰, 단말정보(Device ID) 회원 탈퇴 또는 Roution 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
▶ 가벼운 나 미리보기 이용 시 수집하는 개인정보 (삭제)
제2장. 개인정보의 제공과 위탁 ▶ 제3자에게 제공되는 개인정보 현황 ▶ 제3자에게 제공되는 개인정보 현황
[개인정보 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간] [개인정보 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간]
법적 근거 제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간 관련 근거
개인정보 보호법
제18조 제2항 제2호
(타법령 규정)
국세청 제세공과금 처리 이름, 주민등록번호 이용목적 달성 시까지 소득세법 제21조, 제127조, 제164조
주류통신판매 신고 이름, 주소, 판매정보(판매일자, 상품명, 수량, 주문금액) 주류 면허 등에 관한 법률 제17조, 동법 시행령 제17조, 제20조
수사기관 (검찰, 경찰 등) 압수수색검증영장, 통신사실확인자료, 통신자료, 수사협조의뢰 대응 요청범위의 정보 이용목적 달성 시까지 형사소송법 제106조, 제199조, 통신비밀보호법 제13조, 사법경찰관리의 직무를 수행할 자와 그 직무범위에 관한 법률 제5조
법적 근거 제공받는 자 제공목적 제공항목 관련 근거
개인정보 보호법
제18조 제2항 제2호
(타법령 규정)
국세청 제세공과금 처리 이름, 주민등록번호 소득세법 제21조, 제127조, 제164조
주류통신판매 신고 이름, 주소, 판매정보(판매일자, 상품명, 수량, 주문금액) 주류 면허 등에 관한 법률 제17조, 동법 시행령 제17조, 제20조
수사기관 (검찰, 경찰 등) 압수수색검증영장, 통신사실확인자료, 통신자료, 수사협조의뢰 대응 요청범위의 정보 형사소송법 제106조, 제199조, 통신비밀보호법 제13조, 사법경찰관리의 직무를 수행할 자와 그 직무범위에 관한 법률 제5조
③ 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. ③ 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 수탁자가 회사의 개인정보 처리 업무를 재위탁 하는 경우, 회사의 동의를 받도록 하고 본 개인정보 처리방침을 통해 해당 내용을 공개합니다.
[국내] 위탁업체 현황 [국내] 위탁업체 현황
수탁업체 위탁업무 내용 재수탁업체 및 위탁업무 내용
메가존클라우드㈜ AWS, GWS, GCP 클라우드 인프라 운영
㈜넥스트마일 배송 및 퀵 서비스 제공 – VOC처리 : ㈜트랜스코스모스코리아 – 배송업무 : 씨제이대한통운 주식회사, 롯데글로벌로지스, 이브이앤솔루션 주식회사, 주식회사 경기운수, 주식회사 로지스퀘어, 주식회사 에이치제이로지스, 주식회사 유진소닉, 주식회사 유한로지스, 주식회사 케이와이로지스, ㈜운창로지텍, ㈜와이지로지스틱스, ㈜원팀운수, ㈜오늘로지스틱스, 디엠에스로지스 주식회사, 베스트로지스, 주식회사 나무로지스, 휴먼로지스 주식회사, 개인배송사업자 – 물품 분류 업무 : HR공간, 씨엘스 주식회사, 에이스휴먼파워 주식회사, 조광통운 주식회사, 주식회사 모스트인, 주식회사 한성엠에스 – 물품 분류 및 배송 업무 : ㈜동방, 주식회사 태양로지스틱스, 주식회사 태호물류, 씨앤케이물류 주식회사, 동원로엑스㈜
주식회사 달파 정보 검색 서비스 개선 인공지능(AI) 기술 제공
수탁업체 위탁업무 내용 재수탁업체 및 위탁업무 내용
(삭제)
㈜넥스트마일 배송 및 퀵 서비스 제공 – VOC처리 : ㈜트랜스코스모스코리아 – 배송업무 : 씨제이대한통운 주식회사, 롯데글로벌로지스, 이브이앤솔루션 주식회사, 조광통운 주식회사, 주식회사 유진소닉, ㈜에스알로지텍, ㈜운창로지텍, ㈜이너스로지스틱스, ㈜나무로지스, ㈜원팀운수, ㈜베스트로지스, ㈜오늘로지스틱스, ㈜하나로통운, 이든물류 주식회사, 주식회사 경기운수, 주식회사 예강, 주식회사 유한로지스, 주식회사제이더블유로지스틱스, ㈜한백티엘에스, 휴먼로지스 주식회사, 개인배송사업자 – 물품 분류 업무 : 씨엘스 주식회사, 에이스휴먼파워 주식회사, 주식회사 모스트인, 주식회사 한성엠에스 – 물품 분류 및 배송 업무 : 씨앤케이물류 주식회사, 주식회사 태호물류, ㈜동방, 동원로엑스㈜, 주식회사 태양로지스틱스
(삭제)
⑤ 회사는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 정보주체의 동의 없는 개인정보의 추가적인 이용·제공을 위해 아래 사항을 고려하겠습니다. ⑤ 회사는「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라,「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
  1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  3. 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
(삭제)
⑥ 만약 개인정보의 추가적인 이용∙제공이 지속적으로 발생하는 경우에는 위 사항에 대한 판단 기준을 공개하고, 해당 기준의 준수 여부를 점검하겠습니다. (삭제)
(신설) ▶ 추가적인 이용·제공 현황
제공받는 자 개인정보 항목 이용 · 제공 목적 이용 기간
판매자 상품 및 서비스 제공업체 아이디(식별값 포함), 이름, 문의내용 입점판매자 상품 관련 문의 응대 및 민원 처리 문의 종료 후 3년
회사는 이용자의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
  1. 제공하는 개인정보의 당초 수집 목적인 ‘입점판매자 상품 관련 문의 응대 및 민원 처리’ 목적을 위한 것으로 수집 목적과 관련성이 있습니다.
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  3. 이용자의 요청에 따라 판매자의 상품에 대한 문의 서비스를 제공하기 위해 제공되는 정보로, 이용자의 이익을 부당하게 침해하지 않습니다.
  4. 입점판매자 시스템 화면 내 마스킹 적용, 다운로드 시 암호화 등 개인정보 노출을 최소화하기 위한 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.
제5장. 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 5-3. 행태정보 5-3. 행태정보
① 회사는 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키, 광고식별자(ADID/IDFA) 등 자동수집장치를 활용하여 개인을 식별하는 방식으로 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. ① 회사는 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키, 광고식별자(ADID/IDFA) 등 자동수집장치를 활용하여 개인을 식별하는 방식으로 행태정보를 처리하고 있습니다.
② 행태정보는 이용자의 관심, 성향 등을 분석하여 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 수집되는 웹사이트 및 모바일 앱 이용 내역 등의 정보이며, 회사는 효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 쿠키 및 SDK를 이용하여 행태정보를 수집·처리하도록 허용하고 있습니다. ② 행태정보는 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보이며, 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집 및 저장되기도 합니다. 회사는 자사가 운영하는 웹사이트 및 앱에서 행태정보를 수집하고 있습니다.
▶ 회사의 행태정보 수집·처리 허용 현황
법적 근거 목적 수집 방법 수집 항목 보유 및 이용기간
개인정보 보호법
제15조 제1항 제1호
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③ 회사는 이용자가 웹 사이트 및 앱을 방문하거나 이용하는 경우, 효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 제3자 쿠키 및 광고식별자 등을 자동 수집 장치를 통해 제3자가 수집해가도록 허용하고 있습니다.
▶ 제3자의 행태정보 수집·처리 허용 현황 ▶ 제3자의 행태정보 수집·처리 허용 현황
수집장치 명칭 수집장치 종류 수집해가는 사업자 수집해가는 행태정보 항목 수집해가는 목적
(신설)
(신설)
Branch SDK SDK(모바일 앱) Branch Metrics, Inc. 서비스 이용 및 방문이력, 자동 생성 정보(광고식별자(ADID/IDFA), 단말정보(Device ID, OS버전, 앱버전)) 상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석, 맞춤형 서비스 및 혜택 제공, 온라인 맞춤형 광고 제공
수집장치 명칭 수집장치 종류 수집해가는 사업자 수집해가는 행태정보 항목 수집해가는 목적
당근 픽셀 자바스크립트 (웹페이지) 주식회사 당근마켓 서비스 이용 및 방문이력, 자동 생성 정보(광고식별자(ADID/IDFA), 단말정보(Device ID, OS버전, 앱버전)) 상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석, 맞춤형 서비스 및 혜택 제공, 온라인 맞춤형 광고 제공
토스 픽셀 자바스크립트 (웹페이지) Branch Metrics, Inc.
(삭제)
③ 이용자는 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 맞춤형 광고 사업자가 수집해가는 행태정보의 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있으며 그 방법은 아래와 같습니다. 다만, 쿠키 설정 변경 시 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. ④ 이용자는 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 행태정보의 허용, 차단 등의 설정을 일괄적으로 할 수 있으며 그 방법은 아래와 같습니다. 다만, 쿠키 설정 변경 시 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
▶ 행태정보 수집 거부 방법 ▶ 행태정보 수집 거부 방법
❷ 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
  • – 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「설정」을 클릭합니다.
  • – 설정 페이지 좌측의 「개인정보, 검색 및 서비스」를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 「추적방지」 여부 및 수준 을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다.
  • – 또는 설정 페이지 좌측에 「쿠키 및 사이트 권한」을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭 하여 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다.
❷ 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
  • – 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「설정」을 클릭합니다.
  • – 설정 페이지 좌측의 「개인정보, 검색 및 서비스」를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 「추적방지」 여부 및 수준 을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다.
  • – 또는 설정 페이지 좌측에 「개인정보, 검색 및 서비스」를 클릭하고, 「쿠키」를 클릭한 후 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다.
제8장. 개인정보 처리방침의 개정과 그 공지 본 개인정보 처리방침을 개정할 경우에는 홈페이지 등을 통해 변경 내용을 공지하도록 하겠습니다.
– 시행일자 : 2026년 3월 31일
본 개인정보 처리방침을 개정할 경우에는 홈페이지 등을 통해 변경 내용을 공지하도록 하겠습니다.
– 시행일자 : 2026년 5월 15일

개정된 개인정보 처리방침은 2026년 05월 14일에 시행됩니다.

  • 본 개정에 동의하지 않으시는 경우 거부 의사 표시(회원탈퇴)를 하실 수 있으며, 거부 의사를 표시하지 않으신 경우 개정에 동의하신 것으로 간주됩니다.

컬리는 고객님의 개인정보를 안전하게 활용하고 관련 법규에 의거하여 보호하고 있습니다.