제1조. 목적

본 약관은 개인위치정보주체(이하 “사용자”라 합니다)가 주식회사 컬리(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 위치기반서비스(이하 “서비스”라 합니다.)를 사용함에 있어 회사와 사용자 간의 권리 · 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조. 이용약관의 효력 및 변경

① 본 약관의 효력은 사용자가 본 약관에 동의함으로써 발생합니다.

② 회사는 사용자가 본 약관에 동의한 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며 적용에 동의한 것으로 봅니다.

③ 회사는 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며 본 약관이 변경되는 경우 그 변경사항을 적용일자 7 일 전부터 적용일까지 회사 또는 서비스 홈페이지 등(이하 “홈페이지 등”이라 합니다)을 통해 사전 공지(게시)합니다.
단, 변경되는 내용이 사용자에게 불리한 경우에는 그 변경사항 적용일자를 30 일 전부터 적용일까지 홈페이지 등을 통해 사전 공지(게시)합니다.

④ 제 3 항의 공지(게시) 기간 내에 사용자가 개정약관에 대한 거부 의사표시를 하지 않았을 때 회사는 사용자가 해당 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제3조. 이용약관 외 준칙

① 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.

② 본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조.서비스의 내용 및 이용요금

① 회사의 서비스 내용, 서비스를 위한 개인위치정보의 수집 방법 및 수집 · 이용목적은 다음과 같습니다.

서비스 내용
1. 본 서비스는 ‘실시간 위치 기반 운송 업무 관리 서비스’입니다.
2. 본 서비스를 위한 사용자의 개인위치정보는 사용자가 보유한 통신단말장치 또는 통신단말장치에 설치된 어플리케이션을 통해 수집되며,
수집된 개인위치정보는 “운송 업무에 대한 실시간 현황 확인(이동 경로 포함)”, “운송 관련 이슈 대응”을 목적으로 이용됩니다.

② 제 1 항의 서비스는 사용자에게 무료로 제공됩니다.

단, 사용자에게 운송업무를 위탁한 위탁사(이하 “고객사”라 합니다)에게는 회사와 고객사 간 협의된 기준에 따라 서비스 요금이 부과됩니다.

제5조. 서비스의 추가·변경

① 회사가 제 4 조의 서비스 내용을 추가 · 변경하고자 하는 경우 해당 내용을 본 약관 제 4 조에 반영하여 제 2 조 제 3 항에 따라 공지(게시)합니다.

제6조. 서비스이용의 제한·중지

① 회사는 다음 각호의 1 에 해당하는 사유가 발생한 경우 서비스의 일부 또는 전부의 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.

  1. 사용자가 고의 또는 중과실로 서비스 운영을 방해하는 경우
  2. 서비스 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
  3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
  4. 국가비상사태, 서비스 설비 장애 또는 이용 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있을 경우
  5. 기타 중대한 사유로 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우

② 회사는 전항에 의하여 서비스 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 홈페이지 등을 통해 사전 공지(게시)합니다.

다만 사전 공지할 수 없는 부득이한 사유가 발생하여 사전 공지(게시)가 불가능한 경우 사후 공지(게시)합니다.

제7조. 개인위치정보의 이용 또는 제공

① 회사는 사용자의 동의가 있거나 또는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우를 제외하고는 개인위치정보 또는 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 본 약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다.

  1. 위치기반서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용·제공사실 확인자료가 필요한 경우
  2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

② 회사는 사용자가 지정하는 제 3 자에게 개인위치정보를 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 해당 통신단말장치를 통해 사용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.

단, 다음 각호의 1 에 해당하는 경우에는 사용자가 미리 특정하여 지정한 방법을 통해 통보합니다.

  1. 개인위치정보를 수집한 해당 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
  2. 개인위치정보주체가 개인위치정보를 수집한 해당 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

③ 회사는 제 2 항에도 불구하고 사용자의 별도 동의를 받은 경우에는 최대 30 일의 범위에서 다음 각 호의 횟수 또는 기간마다 제 3 자에 대한 정보제공내역을 모아서 통보할 수 있습니다.

  1. 횟수 : 10 회, 20 회 또는 30 회 등 10 배수의 횟수
  2. 기간 : 10 일, 20 일 또는 30 일

④ 회사는 제 4 조의 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 제 3 자에게 사용자의 개인위치정보를 제공하고 있습니다.

  1. 제공받는 자: 고객사(사용자에게 운송업무를 위탁한 위탁사)
  2. 제공 목적: 실시간 위치 기반 운송 업무 관리(운송 업무 관련 이슈 대응 포함)

제8조. 개인위치정보 보유목적 및 이용기간

① 회사는 제 4 조의 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인위치정보를 운송 업무 관련 이슈 대응 목적으로 수집일로부터 1 년간 보유하며 그 목적을 달성한 경우에는 지체없이 파기합니다.

② 제 1 항에도 불구하고 관계법령의 규정 등에 따라 개인위치정보를 보유하여야 하는 정당한 사유가 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제9조. 개인위치정보 이용·제공사실 확인자료 보유근거 및 보유기간

① 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제 16 조 제 2 항에 근거하여 사용자에 대한 개인위치정보 이용·제공사실 확인자료를 시스템에 자동으로 기록하며 해당 자료는 기록시점으로부터 6 개월간 보유합니다.
② 회사는 본 약관 제 10 조 제 1 항에 따라 사용자가 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 파기합니다(단, 동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 이용·제공사실 확인자료에 한합니다).
다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

제10조. 개인위치정보주체의 권리 및 그 행사방법

① 사용자는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 서비스 제공 및 개인위치정보의 제 3 자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.

② 사용자는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 이용·제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있고 회사는 이를 거절할 수 없습니다.

③ 사용자는 회사에 대하여 다음 각호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고 해당 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 사용자의 요구를 거절할 수 없습니다.

  1. 본인에 대한 위치정보 이용·제공사실 확인자료
  2. 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제 3 자에게 제공된 이유 및 내용

제11조. 위치정보관리책임자의 지정

회사는 위치정보를 적절히 관리·보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 다음과 같이 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영하고 있습니다.
  1. 위치정보관리책임자 : 박장원
  2. 소속 : 정보보안그룹
  3. 연락처 : 1644-1107

제12조. 손해배상

① 회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제 15 조 내지 제 26 조의 규정을 위반한 행위로 사용자에게 손해가 발생한 경우 사용자는 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다.

이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

② 사용자가 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 사용자에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제13조. 면책

① 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

  1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
  2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제 3 자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
  3. 사용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
  4. 제 1 호 내지 제 3 호를 제외한 기타 회사의 고의·과실이 없는 사유로 인한 경우

② 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며, 이로 인해 발생한 사용자의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

제14조. 분쟁의 조정 및 기타

① 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제 28 조의 규정에 의해 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
② 회사 또는 사용자는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제 43 조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제15조. 회사의 연락처

회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.

  1. 상 호 : 주식회사 컬리
  2. 주 소 : 서울특별시 강남구 테헤란로 133, 18 층(역삼동, 한국타이어빌딩)
  3. 전화번호 : 02-6959-0550

부 칙

제 1 조(시행일) 본 약관은 2024 년 10 월 31 일부터 시행한다.