컬리몰 개인정보처리방침 – 컬리프라이버시센터

컬리 개인정보 처리방침

㈜컬리(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」제30조에 따라 이용자에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1장. 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

① 이용자의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

회사는 회원 가입 시 이용자를 대상으로 다음의 개인정보 항목을 이용자의 동의를 받고 처리하고 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

법적 근거	구분	목적	수집 항목	보유 및 이용기간
개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체 동의)	회원 가입	회원정보 등록	이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 성별, 생년월일, 기본 주소지**	회원 탈퇴 시까지
	회원 가입	친구 초대 리워드 제공	추천인 아이디
	서비스 제공	맞춤형 정보추천 서비스 제공	배송지역, 성별, 연령대, 서비스 이용 및 방문이력
	서비스 제공	안내 메시지 발송	메시지 발송 과정에서 수집된 정보 (이름, 아이디, 휴대폰번호, 이메일, PUSH토큰, 단말정보(DeviceID)), 메시지 발송이력	발송 후 최대 2년 (이메일 : 2년, 문자 및 알림톡 : 6개월)
	부정 이용 방지	부정 이용자 이력 관리	부정 이용자의 이름, 아이디, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 수취인정보(이름, 휴대폰번호, 주소), 단말정보(DeviceID), 부정 이용 기록	회원 탈퇴 후 1년
	부정 이용 방지	중복가입 제한	아이디, 휴대폰번호, IP주소	회원 탈퇴 후 3개월

※ APPLE 간편 가입 회원의 경우 *, **, ***에 해당하는 정보는 추후 서비스 이용 과정에서 수집 및 이용되며, 친구 초대 이벤트 참여는 제한됩니다.

※ 카카오 간편 가입 회원의 경우 **,***에 해당하는 정보는 추후 서비스 이용 과정에서 수집 및 이용됩니다.

※ 네이버 간편 가입 회원의 경우 ***에 해당하는 정보는 추후 서비스 이용 과정에서 수집 및 이용됩니다.

그 밖에 회사는 다양한 서비스 제공을 위해 이용자의 동의를 받고 다음과 같이 개인정보를 수집하거나 처리하고 있습니다.

서비스 제공 과정에서 신청 시 동의를 받아 수집하는 개인정보

컬리 크리에이터 이용 시 수집하는 개인정보

리서치 패널 이용 시 수집하는 개인정보

뉴스레터 에피큐어 수신 시 수집하는 개인정보

Roution 이용 시 수집하는 개인정보

② 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보 항목

회사는 정보주체 이외로부터 제공받는 개인정보를 처리(제3자 제공 및 위수탁 처리 등)할 수 있으며, 해당 정보주체로부터 적법한 동의를 받아 제공받고 있습니다.

법적 근거	수집 출처	목적	수집 항목	보유 및 이용기간
개인정보 보호법 제19조 제1호 (정보주체 동의)	네이버	SNS 간편 가입	이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 출생연도, 생일, 성별	회원 탈퇴 시까지
	카카오		휴대폰번호, 이메일, 주소, 성별, 생년월일, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역
	APPLE		이름, 이메일
	컬리페이	간편결제	마스킹된 결제수단정보(은행명, 계좌번호 또는 카드사명, 카드번호), 결제정보(결제번호, 결제금액, 결제일시, 빠른결제 등록 여부)	회원 탈퇴 시까지

※ *에 해당하는 정보는 정보주체가 타사의 서비스 이용 과정에서 명시적으로 동의한 경우에만 제공받아 수집합니다

③ 회사는 만 14세 미만 이용자의 개인정보는 수집하지 않습니다. 단, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 개인정보 보호법에 따른 동의를 받아야 할 때는 그 법정대리인에게 동의를 받고, 개인정보 사용이 끝나면 해당 정보를 바로 삭제하며, 개인정보가 사용되는 동안 개인정보를 안전하게 관리합니다.

④ 서비스 제공 과정에서 단말정보(Device ID, OS버전, 앱버전), 브라우저 종류, IP주소, MAC주소, 쿠키, 광고식별자(ADID/IDFA), 서비스 이용 및 방문이력 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제2장. 개인정보의 제공과 위탁

① 회사는 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 단, 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있으며, 이 경우 이용자의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
다만,「소득세법」, 「주류 면허 등에 관한 법률」, 「형사소송법」, 「통신비밀보호법」, 「사법경찰관리의 직무를 수행할 자와 그 직무범위에 관한 법률」등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 이용자의 동의 없이 법률에 따라 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제3자에게 제공되는 개인정보 현황

③ 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

[국내] 위탁업체 현황

④ 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 해외 업체로 위탁하고 있습니다. 개인정보 국외 이전을 원치 않으실 경우, 회원탈퇴를 진행하시거나 고객센터를 통해 이전 중지를 요청하실 수 있습니다. 다만, 거부 시 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

[국외] 위탁업체 현황

⑤ 회사는「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 정보주체의 동의 없는 개인정보의 추가적인 이용·제공을 위해 아래 사항을 고려하겠습니다.

당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

⑥ 만약 개인정보의 추가적인 이용∙제공이 지속적으로 발생하는 경우에는 위 사항에 대한 판단기준을 공개하고, 해당 기준의 준수 여부를 점검하겠습니다.

제3장. 보유기간 및 파기

① 회사는 제1장에 따른 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
단, 「개인정보 보호법」 제 15조제1항제6호에 따른 내부방침에 따라 가입기록과 부정 행위 제재기록을 별도로 분리하여 3개월, 5년간 보관 후 파기합니다.

② 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도 보존되는 개인정보는 다음의 사유에 해당하거나, 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
법령에 의한 정보 보존 의무가 있는 경우에는 관계 법령에서 정한 일정 기간까지

관계 법령	목적	보유기간
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존	5년
	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존	5년
	소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 보존	3년
	표시 광고에 관한 기록 보존	6개월
소득세법 제127조, 제164조, 국세기본법 제85조의3	제세공과금 대납 및 원천세 신고 처리	5년
통신비밀보호법 제15조의2	통신사실확인자료 제공 요청 협조	3개월

③ 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차
- 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기방법
- 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제4장. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보 에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

② 이용자는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX) 등을 통하여 권리 행사를 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 이 경우 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

※ 이용자는 언제든지 홈페이지 ‘내 정보관리 > 개인정보 수정’에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제·처리정지·동의철회하거나 ‘고객행복센터’ 문의를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.

③ 이용자에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받는 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 ‘개인정보 처리 방법에 관한 고시’ 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 그 개인정보가 처리 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

제5장. 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

5-1. 쿠키(cookie)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
쿠키의 설치 운영 및 거부 : 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저별 옵션 선택을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부 하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.

[웹 브라우저]

크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘ ⁝ ’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

[모바일 브라우저]

크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘ ⁝ ’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

5-2. 광고 식별자(ADID/IDFA)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 ‘ADID/IDFA’를 수집할 수 있습니다.

② ADID/IDFA는 모바일 앱을 운영하는 데 이용되는 식별 값으로, 이용자의 스마트폰 단말기에 자동으로 부여되는 익명의 광고 식별자이며, 이용자의 단말기 내에 저장되기도 합니다.

ADID/IDFA의 사용목적 : 이용자의 맞춤 서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위해 활용됩니다.
ADID/IDFA 수집 거부 : 이용자는 ADID/IDFA 수집에 대한 선택권을 가지고 있으며, 모바일 기기별 옵션 선택을 통해 다음과 같이 허용여부를 지정할 수 있습니다.

Android : 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제
iOS : 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제

※ 모바일 OS버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

5-3. 행태정보

① 회사는 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키, 광고식별자(ADID/IDFA) 등 자동수집장치를 활용하여 개인을 식별하지 않는 방식으로 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

수집 항목	수집 방법	수집 목적	보유 및 이용기간
서비스 이용 및 방문이력, 상품 검색/클릭 이력, 주문설정, 구매이력(주문상품 및 금액), 멤버십 구독/해지 여부, 장바구니/찜 이력, 페이지 노출 이력, 이벤트 참여 이력, 광고 식별자	이용자의 웹 사이트 및 앱 서비스에 방문 또는 각 행동을 수행할 때 자동으로 수집	이용자의 관심, 흥미, 기호, 성향에 기반한 사용 데이터 분석, 서비스 이용 실적 통계 분석, 이용 편의성 개선, 맞춤형 정보추천 서비스 제공	회원 탈퇴 시까지 또는 수집일로부터 2년

② 행태정보는 이용자의 관심, 성향 등을 분석하여 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 수집되는 웹사이트 및 모바일 앱 이용 내역 등의 정보이며, 회사는 효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 쿠키 및 SDK를 이용하여 행태정보를 수집·처리하도록 허용하고 있습니다.

제3자의 행태정보 수집·처리 허용 현황

③ 이용자는 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 맞춤형 광고 사업자가 수집해가는 행태정보의 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있으며 그 방법은 아래와 같습니다. 다만,쿠키 설정 변경 시 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

웹 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용/차단
- 크롬(Chrome)
  1. 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법
    - 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣ 표시를 클릭합니다.
    - 설정 페이지 좌측에 ｢개인정보 보호 및 보안｣을 클릭하고, 「인터넷 사용기록 삭제」를 클릭하여 인터넷 사용기록 삭제 여부를 선택합니다.
  2. 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
    - 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣ 표시를 클릭합니다
    - 설정 페이지 좌측에 ｢개인정보 보호 및 보안｣을 클릭하고, 「서드파티쿠키」를 클릭하여 ｢서드파티쿠키 차단｣ 여부를 선택합니다.
  3. 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
    - 그 외에도 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢새 시크릿 창｣ 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
- 엣지(Edge)
  1. 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법
    - 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣을 클릭합니다.
    - 설정 페이지 좌측에 ｢쿠키 및 사이트 권한｣을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭하여 모든 쿠키 및 사이트 데이터를 제거 여부를 선택합니다.
  2. 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
    - 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣을 클릭합니다.
    - 설정 페이지 좌측의 ｢개인정보, 검색 및 서비스｣를 클릭 후 ｢추적방지｣ 섹션에서 ｢추적방지｣ 여부 및 수준 을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다.
    - 또는 설정 페이지 좌측에 ｢쿠키 및 사이트 권한｣을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭 하여 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다.
  3. 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
    - 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢새 InPrivate 창｣ 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
모바일 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용/차단
- - [안드로이드] ① 설정 → ② 보안 및 개인정보 보호 → ③ 개인정보 보호 → ④ 기타 개인정보 설정 → ⑤ 광고 → ⑥ 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제
  - [아이폰] ① 설정 → ② 개인정보 보호 및 보안 → ③ 추적 → ④ 앱 추적 허용 해제 ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.+

④ 회사는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

⑤ 이용자는 제7장의 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

제6장. 안전성 확보조치

6-1. 개인정보

① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 인터넷망 차단 조치, 고유식별정보 등의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안 프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제

6-2. 가명정보

회사는 통계작성, 과학적 연구(기술 개발), 공익적 기록보존 등을 위하여 가명정보를 처리하는 경우 개인정보 처리방침 등을 통해 관련 내용을 게시하도록 하며, 가명정보를 통해 특정 이용자를 식별하는 행위를 금지하고, 가명정보 및 추가정보는 분리하여 보관하는 등의 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 적용하겠습니다.

6-3. 인공지능(AI) 학습데이터

① 회사는 신규 서비스 개발, 상품 추천, 맞춤형 콘텐츠 구성, 검색 최적화 등 서비스 개선을 위해 인공지능(AI) 기술을 적용할 수 있으며, 적용 과정에서 이용자의 개인정보를 직접적으로 학습 데이터로 활용하지 않습니다.

② 만약 인공지능(AI) 학습 목적 등으로 개인정보 처리가 발생하는 경우, 회사는 목적을 명확하게 구체화하고, 적법성을 검토하여 처리 기준을 정립하며, 해당 현황과 기준을 개인정보 처리방침 등을 통해 공개하겠습니다.

제7장. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것 입니다.

개인정보 보호책임자	개인정보 민원처리 담당부서
이름 : 박장원 직책 : 정보보호 이사 연락처 1644-1107 이메일 : privacy@kurlycorp.com	소속 : 고객서비스팀 이메일 : help@kurlycorp.com

② 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

문의처	연락처	홈페이지
개인정보 분쟁조정위원회	(국번없이) 1833-6972	www.kopico.go.kr
개인정보 침해신고센터	(국번없이) 118	privacy.kisa.or.kr
경찰청	(국번없이) 182	ecrm.police.go.kr

제8장. 개인정보 처리방침의 개정과 그 공지

본 개인정보 처리방침을 개정할 경우에는 홈페이지 등을 통해 변경 내용을 공지하도록 하겠습니다.

– 시행일자 : 2025년 08월 19일

법적 근거	구분	목적	수집 항목	보유 및 이용기간
개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)	회원 서비스 제공	SNS 로그인 연동 (카카오, 애플, 네이버)	SNS인증정보	연동 해지 또는 회원 탈퇴 시까지
성인인증	이름, 성인인증 여부*	성인인증 후 1년
주문 및 배송 서비스 제공	주문 관리	공통	주문자정보(아이디, 이름, 이메일, 휴대폰번호), 구매상품정보, 결제상태	회원 탈퇴 후 5년
배송 상품	수취인정보(이름, 휴대폰번호, 주소, 공동현관비밀번호, 전달사항), (관세청 통관 처리 필요상품 구매 시) 개인통관고유부호
주류 상품	주문자정보(성인인증정보)
숙박/여행권	투숙자정보(이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별)
항공권	탑승자정보(이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별)
온라인 티켓	수취인 정보(이름, 휴대폰번호)
픽업 상품	픽업일자, 픽업지 정보(매장명, 연락처, 주소지)
배송지 관리	배송지정보(이름, 휴대폰번호, 주소, 공동현관번호, 전달사항), 배송지 별명	배송지 수정 및 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지
반품 접수	반품지정보(이름, 휴대폰번호, 주소, 공동현관번호, 전달사항)	회원 탈퇴 후 5년
결제 관리	결제정보(결제수단, 결제금액, 결제상태), (현금영수증 신청 시) 이름, 핸드폰번호	회원 탈퇴 후 5년
기타 서비스 제공	라이브커머스	아이디, 채팅내용	라이브 종료 후 3년
컬리라운지	아이디, 닉네임, 프로필 이미지, 작성콘텐츠	회원 탈퇴 시까지
마이컬리팜	아이디, 닉네임, 컬리라운지 프로필
오늘의타로	아이디, 이름
컬리멤버스	구독정보(구독시작일, 결제수단, 결제금액, 결제상태)	컬리멤버스 탈퇴 시까지
이벤트 운영	공통	아이디, 이름, 휴대폰번호, 이벤트 참여이력
배송 경품 제공 시	수취인정보(이름, 휴대폰번호, 주소, 공동현관비밀번호, 전달사항)	이벤트 종료 후 1개월
제세공과금 처리 필요 시	주민등록번호
나의 컬리스타일 (뷰티컬리 프로필)	맞춤형 상품 및 서비스 추천 등을 통한 행사 안내	성별, 출생년도, 자녀유무/뷰티(피부타입, 피부톤, 두피타입, 헤어고민, 사용 경험 브랜드)	회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
고객 행복 센터 운영	상담 문의 응대	공통	문의자정보(아이디, 이름, 휴대폰번호, 문의내용, 구매이력, 상담이력)	문의 종료 후 3년
콜센터	발신전화번호, 상담녹취내역
카카오톡	카카오톡아이디
대량 주문 문의 접수	신청자정보(아이디, 이름, 휴대폰번호, 이메일)	문의 접수 후 1개월
만족도조사	아이디, 이름, 휴대폰번호, 응답내용, 구매이력	회원 탈퇴 후 3년
환불처리	문의자 정보(이름, 예금주와의 관계), 환불정보(예금주, 은행명, 계좌번호)	회원 탈퇴 후 5년

법적 근거	구분	목적	수집 항목	보유 및 이용기간
개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)	기타 서비스 제공	마케팅 광고성 정보 안내	맞춤형 혜택정보 수신 서비스 제공	컬리 서비스 가입 및 이용 과정에서 수집된 정보, 서비스 이용 및 방문 이력, 검색/클릭/구매 등 주요 이벤트 이력, 광고 식별자(ADID/IDFA), 단말 정보(Device ID, OS버전, 앱버전), 마케팅·이벤트·광고 콘텐츠 관련 정보 발송 이력	회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
서비스 개선 설문조사	아이디, 이름, 휴대폰번호, 응답내용, 구매이력, 마케팅·이벤트·광고 콘텐츠 관련 정보 발송 이력

법적근거	구분	목적	수집 항목	보유 및 이용기간
개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)	큐레이터	큐레이터 신청 관리	아이디, 이름, 휴대폰번호, SNS채널정보(SNS종류, 채널URL)	(미승인자) 결과 안내 후 5일 (승인자) 회원 탈퇴 또는 큐레이터 탈퇴 시까지
활동정산금 지급 및 운영	계좌정보(예금주, 은행명, 계좌번호), 주민등록번호
퍼플즈	퍼플즈 신청 관리	아이디, 나의 큐레이터 또는 라운지 활동 이력, 이름, 휴대폰번호	(미승인자) 결과 안내 후 1년 (승인자) 활동 종료 후 1년
퍼플즈 활동지원 및 운영	아이디, 이름, 휴대폰번호, SNS URL
크리에이터 공통	콘텐츠 크리에이터 Pool 등록 관리	활동프로그램명, 아이디, 이름, 휴대폰번호, 인스타그램 정보(채널URL, 팔로워 수)	Pool 등록 후 5년

이전받는 자	이전되는 국가	정보관리 책임자 연락처	이전 일시	이전되는 방법	이전되는 개인정보	이용 목적	보유 및 이용기간
Modern Agency S.A	프랑스	legal@the-independents.com	리뷰 활동 참여 시	네트워크를 통한 이전	인플루언서명, SNS URL	크리에이터 관리, 리뷰 활동 측정	동의 철회 시까지

법적근거	구분	목적	수집 항목	보유 및 이용기간
개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)	리서치패널	리서치 패널 등록 및 관리, 리워드 지급	이름, 휴대폰번호, 아이디, 성별, 생년월일 거주지역, 직업, 혼인여부, 동거 가구원 수, 동거 자녀 수	패널 등록 후 3년 또는 동의 철회 시까지
설문 및 인터뷰 내용 분석, 서비스의 개선을 위한 이용자 경험 분석, 정보 활용 및 연구	이름, 휴대폰번호, 아이디, Zoom을 통해 녹화된 휴대폰화면 및 음성	참여신청 후 6개월 또는 동의 철회 시까지
이름, 휴대폰번호, 아이디, 이커머스 이용 경험 질문에 따라 수집된 정보

수탁업체	위탁업무 내용	재수탁업체 및 위탁업무 내용
주식회사 오픈서베이	Dataspace 설문조사 서비스 제공	아마존웹서비시즈코리아 유한책임회사 엔에이치엔 클라우드㈜

법적 근거	구분	목적	수집 항목	보유 및 이용기간
개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)	뉴스레터	에피큐어 뉴스레터 발송	이름, 이메일	뉴스레터 수신 거부 시까지

수탁업체	위탁업무 내용	재수탁업체 및 위탁업무 내용
스티비㈜	뉴스레터 이메일 발송	–

법적 근거	구분	목적	수집 항목	보유 및 이용기간
개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)	Roution	개인 프로필 및 생활 패턴정보 등록, 추천 식단정보 분석	이름, 아이디, 이메일, 성별, 생년월일, 키, 체중, 활동량, 일별 식사량, 선호 음식 유형, 알러지 여부	회원 탈퇴 또는 Roution 탈퇴 시까지
식단 기록 및 분석	식사기록, 섭취음식 목록, 음식사진

법적 근거	구분	목적	수집 항목	보유 및 이용기간
개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)	Roution	맞춤형 혜택정보 수신 서비스 제공 (Roution)	Roution 서비스 가입 및 이용 과정에서 수집된 정보, 서비스 이용 및 방문 이력, 검색/클릭 등 주요 이벤트 이력, 광고 식별자(ADID/IDFA), 단말정보(Device ID, OS버전, 앱버전), 마케팅·이벤트·광고 콘텐츠 관련 정보 발송 이력	회원 탈퇴 또는 Roution 탈퇴 또는 동의 철회 시까지

법적 근거	구분	목적	수집 항목	보유 및 이용기간
개인정보 보호법 제19조제1호 (정보주체 동의)	헬스케어앱 연동	APPLE	애플헬스 연동	걷기·달리기 거리, 걸음수, 운동, 신장, 체중, 제지방 체중, 체지방률, 체질량 지수	회원 탈퇴 또는 Roution 탈퇴 시까지
Google	구글헬스커넥트 연동	걸음수, 일일 걸음수 요약, 거리, 운동, 총 칼로리 소모량, 활동 칼로리 소모량, 체중, 골질량, 기초대사율, 제지방량, 체내수분량, 체중, 체지방, 키

법적 근거	제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
개인정보 보호법 제17조제1항제1호 (정보주체 동의)	판매자 상품 및 서비스 제공업체	판매자 상품 및 서비스 제공, 구매에 따른 혜택 제공, 고객 상담 및 불만 처리, A/S서비스 제공	공통	주문자정보(아이디, 이름, 이메일, 휴대폰번호), 구매상품정보, 결제정보	이용목적 달성 시까지
배송 상품	수취인정보(이름, 휴대폰번호, 주소, 공동현관비밀번호, 전달사항) (관세청 통관 처리 필요상품 구매 시) 개인통관고유부호
주류 상품	주문자정보(성인인증정보)
숙박/여행권	투숙자정보(이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별)
항공권	탑승자정보(이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별)
온라인 티켓	수취인정보(이름, 휴대폰번호)
픽업 상품	픽업일자, 픽업지 정보(매장명, 연락처, 주소지)
반품 접수 및 처리	반품지정보(이름, 휴대폰번호, 주소)	이용목적 달성 시까지
라이브커머스 참여업체	라이브커머스 이벤트 당첨자 대상 혜택 제공	공통	아이디, 이름, 휴대폰번호, 이벤트 참여 이력	이용목적 달성 시까지
경품 배송 필요 시	수취인정보(이름, 휴대폰번호, 주소)
제세공과금 처리 필요 시	주민등록번호
엘오케이(유)	로레알코리아 멤버십 (마이뷰티박스)연동 및 추가포인트 등 혜택 제공	제휴업체 서비스 신청 정보(구매제품명, 구매이력)	이용목적 달성 시까지

법적 근거	제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간	관련 근거
개인정보 보호법 제18조제2항제2호 (타법령 규정)	국세청	제세공과금 처리	이름, 주민등록번호	이용목적 달성 시까지	소득세법 제21조, 제127조, 제164조
주류통신판매 신고	이름, 주소, 판매정보(판매일자, 상품명, 수량, 주문금액)	주류 면허 등에 관한 법률 제17조, 동법 시행령 제17조, 제20조
수사기관 (검찰, 경찰 등)	압수수색검증영장, 통신사실확인자료, 통신자료, 수사협조의뢰 대응	요청범위의 정보	이용목적 달성 시까지	형사소송법 제106조, 제199조, 통신비밀보호법 제13조, 사법경찰관리의 직무를 수행할 자와 그 직무범위에 관한 법률 제5조

수탁업체	위탁업무 내용	재수탁업체 및 위탁업무 내용
㈜메타엠	고객 상담 및 TM 업무 수행
㈜트랜스코스모스코리아
㈜엘지유플러스	문자(SMS/LMS/MMS) 및 알림톡 발송 서비스 운영
씨제이올리브네트웍스㈜
인포뱅크㈜
㈜앤드와이즈	이메일 발송 서비스 운영
㈜이씨에스텔레콤	카카오 상담톡 서비스 운영 및 상담시스템 유지보수	– 카카오톡 상담톡 API를 통한 메시지 발송과 관련된 제반 업무 : 인포뱅크㈜
센터링크	고객센터 상담앱 운영 및 유지보수
주식회사 테크플로우	콜센터 시스템 구축 및 제공
Amazon Web Services, Inc.	데이터 보관
메가존클라우드㈜	AWS 클라우드 인프라 운영
페이레터㈜	본인인증 서비스 제공	– 본인확인 서비스 : 코리안크레딧뷰로㈜
㈜컬리페이	결제 및 정산시스템 운영
결제 및 정산 서비스 운영	– 결제 정산 운영 : 위지온 – 전자 결제 업무 : ㈜카카오페이, 네이버파이낸셜㈜, 엔에치엔페이코㈜,㈜비바리퍼블리카, 토스페이먼츠㈜
㈜케이지모빌리언스	– 고객 상담 : ㈜메타엠
갤럭시아머니트리㈜	– 고객 상담 : 효성ITX – 본인인증, 요금결제를 위한 거래정보 전송, 정산 관련 업무 : SKT, KT, LGU – 소액결제 미납요금 안내 및 회수 : 나라신용정보
NICE평가정보㈜	계좌 확인 서비스
㈜컬리넥스트마일	배송 및 퀵 서비스 제공	– VOC처리 : ㈜트랜스코스모스코리아 – 배송업무 : 동원로엑스㈜, 이브이앤솔루션 주식회사, 주식회사 로지스퀘어, 주식회사 유한로지스, 주식회사 케이와이로지스, ㈜운창로지텍 – 물품 분류 업무 : HR공간, 씨엘스 주식회사, 에이스휴먼파워 주식회사, 조광통운 주식회사, 주식회사 모스트인, 주식회사 한성엠에스 – 물품 분류 및 배송 업무 : ㈜동방, 주식회사 태양로지스틱스, 주식회사 태호물류, 씨엔케이얼라이언스 주식회사
씨제이대한통운㈜
롯데글로벌로지스㈜
㈜디버
주식회사 체인로지스
㈜알고랩	– 퀵 서비스 관련 시스템 데이터 연계 업무 : 인성데이타㈜
㈜써머스플랫폼	판매자 배송상품 반품 대행	– 반품 서비스 : CJ대한통운㈜, 롯데글로벌로지스㈜, 우정사업본부, ㈜한진, 로젠㈜, ㈜일양로지스
주식회사 원지랩스	컬리 서비스 구축 및 유지보수
리스토다움	온라인 설문 플랫폼 서비스
주식회사 에이비일팔공	마케팅 및 사용자 분석 시스템 (Braze, Amplitude) 제공 및 기술지원
주식회사 매트릭스튜디오	Braze CRM 솔루션 유지보수
㈜그립컴퍼니	라이브방송 송출 서비스 제공
주식회사 달파	정보 검색 서비스 개선 인공지능(AI) 기술 제공

수탁업체

위탁업무 내용

재수탁업체 및 위탁업무 내용

㈜메타엠

고객 상담 및 TM 업무 수행

㈜트랜스코스모스코리아

㈜엘지유플러스

문자(SMS/LMS/MMS) 및
알림톡 발송 서비스 운영

씨제이올리브네트웍스㈜

인포뱅크㈜

㈜앤드와이즈

이메일 발송 서비스 운영

㈜이씨에스텔레콤

카카오 상담톡 서비스 운영 및
상담시스템 유지보수

– 카카오톡 상담톡 API를 통한 메시지 발송과

관련된 제반 업무 : 인포뱅크㈜

센터링크

고객센터 상담앱 운영 및 유지보수

주식회사 테크플로우

콜센터 시스템 구축 및 제공

Amazon Web Services, Inc.

데이터 보관

메가존클라우드㈜

AWS 클라우드 인프라 운영

페이레터㈜

본인인증 서비스 제공

– 본인확인 서비스 : 코리안크레딧뷰로㈜

㈜컬리페이

결제 및 정산시스템 운영

결제 및 정산 서비스 운영

– 결제 정산 운영 : 위지온
– 전자 결제 업무 : ㈜카카오페이, 네이버파이낸셜㈜, 엔에치엔페이코㈜,㈜비바리퍼블리카, 토스페이먼츠㈜

㈜케이지모빌리언스

– 고객 상담 : ㈜메타엠

갤럭시아머니트리㈜

– 고객 상담 : 효성ITX
– 본인인증, 요금결제를 위한 거래정보 전송, 정산 관련 업무 : SKT, KT, LGU
– 소액결제 미납요금 안내 및 회수 : 나라신용정보

NICE평가정보㈜

계좌 확인 서비스

㈜컬리넥스트마일

배송 및 퀵 서비스 제공

– VOC처리 : ㈜트랜스코스모스코리아

– 배송업무 : 동원로엑스㈜, 이브이앤솔루션 주식회사,

주식회사 로지스퀘어, 주식회사 유한로지스,

주식회사 케이와이로지스, ㈜운창로지텍

– 물품 분류 업무 : HR공간, 씨엘스 주식회사, 에이스휴먼파워 주식회사,

조광통운 주식회사, 주식회사 모스트인, 주식회사 한성엠에스
– 물품 분류 및 배송 업무 : ㈜동방, 주식회사 태양로지스틱스,

주식회사 태호물류, 씨엔케이얼라이언스 주식회사

씨제이대한통운㈜

롯데글로벌로지스㈜

㈜디버

주식회사 체인로지스

㈜알고랩

– 퀵 서비스 관련 시스템 데이터 연계 업무 : 인성데이타㈜

㈜써머스플랫폼

판매자 배송상품 반품 대행

– 반품 서비스 : CJ대한통운㈜, 롯데글로벌로지스㈜,
우정사업본부, ㈜한진, 로젠㈜, ㈜일양로지스

주식회사 원지랩스

컬리 서비스 구축 및 유지보수

리스토다움

온라인 설문 플랫폼 서비스

주식회사 에이비일팔공

마케팅 및 사용자 분석 시스템
(Braze, Amplitude) 제공 및 기술지원

주식회사 매트릭스튜디오

Braze CRM 솔루션 유지보수

㈜그립컴퍼니

라이브방송 송출 서비스 제공

주식회사 달파

정보 검색 서비스 개선 인공지능(AI) 기술 제공

이전받는 자	이전되는 국가	정보관리 책임자 연락처	이전 일시	이전되는 방법	이전되는 개인정보	이용 목적	보유 및 이용 기간
Amplitude, Inc	미국	legal@amplitude.com privacy@amplitude.com	서비스 이용 시	네트워크를 통한 이전	서비스 이용 및 방문 이력, 단말 정보(Device ID, OS버전, 앱버전), 구매이력(주문 상품 및 금액), 상품 검색/클릭이력	웹사이트 및 앱에서 일어나는 이용자 상호작용에 대한 데이터 분석 및 통계 측정, 서비스 개선	수집 후 2년
MOLOCO, Inc.	security@moloco.com	서비스 이용 및 방문 이력, 단말 정보(Device ID, OS버전, 앱버전), 구매이력(주문 상품 및 금액), 상품 검색/클릭이력, 광고식별자	웹사이트 및 앱에서 일어나는 이용자 상호작용에 대한 데이터 분석 및 통계 측정, 맞춤형 정보추천 서비스 제공
Braze, Inc.	privacy@braze.com	회원정보(아이디, 이름, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 성별, 생년월일, 컬리멤버십 구독/해지 여부), 서비스 이용 및 방문 이력, 단말 정보(Device ID, OS버전, 앱버전), 구매이력(주문 상품 및 금액), 상품 검색/클릭 이력, 장바구니/찜 이력, 페이지 노출 이력, 이벤트 참여 이력	고객관계관리(CRM) 서비스 및 맞춤형 정보추천 서비스 제공, 메시지 전송 대행	회원 탈퇴 시까지

수집장치 명칭	수집장치 종류	수집해가는 사업자	수집해가는 행태정보 항목	수집해가는 목적
gtag.js 태그	자바스크립트 (웹페이지)	Google LLC	서비스 이용 및 방문 이력, 검색/클릭/구매 등 주요이벤트 이력, 광고식별자(ADID/IDFA), 단말 정보(Device ID, OS버전, 앱버전)	상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석, 맞춤형 서비스 및 혜택 제공, 온라인 맞춤형 광고 제공
Meta 픽셀	자바스크립트 (웹페이지)	Meta Platform, Inc.
Twitter 픽셀	자바스크립트 (웹페이지)	X Corp. (구 Twitter Inc.)
Kakao SDK	SDK(모바일 앱)	카카오㈜
Branch SDK	SDK(모바일 앱)	Branch Metrics, Inc.
Amplitude SDK	SDK(모바일 앱)	Amplitude,Inc.	상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석
Braze SDK	SDK(모바일 앱)	Braze, Inc.	고객관계관리(CRM) 서비스 및 맞춤형 정보추천 서비스 제공, 메시지 전송 대행

나울
(KAN)디자인
(유) 한국그랜드유니버셜트레이딩
(주) 달콤한고래들
(주) 덕윤
(주) 동구밭
(주) 동방유래
(주) 두오모
(주) 라이브워크
(주) 레이지지
(주) 렛츠커머스
(주) 릴팡
(주) 마른파이브
(주) 몽또또
(주) 미라벨컴퍼니
(주) 미래에렌시
(주) 보나비
(주) 비스비바
(주) 비지에프리테일
(주) 삼호유리
(주) 성신상사
(주) 섹타나인 도곡지점
(주) 슈퍼스타
(주) 아이에스컴퍼니
(주) 앳플리 (Atflee lnc. )
(주) 에코매스
(주) 영림비엔에이
(주) 예림당
(주) 워터세이빙
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(주) 유어아이디
(주) 인솔빅
(주) 제이에스디지탈
(주) 제이에스티나
(주) 제이엠더블유
(주) 제이케이인터내셔널
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(주) 쿠나이앤티
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(주) 페슬러
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(주) 홈스웰
(주)MHC인터내셔널
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(주)이소당컴퍼니
(주)이씨파트너스
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(주)이투컬렉션
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(주)호프인터내셔널
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(주)홈에디션명진
(주)화인벨
(주)휴렉
(주)휴먼에코랩
(주)휴비딕
1064studio
38
G&Ci Co., Ltd.
GVS CO.
my fluffy(마이 플러피)
Repeat
SK네트웍스 (주)
㈜ 신우디스트리뷰션
㈜굿센스
㈜그리니치인터내셔널
㈜누리마루
㈜머치슨앤파이워터
㈜밀양본차이나
㈜서웅씨엔씨
㈜아이엔피
㈜아이티씨
㈜아주레포츠
㈜제이비케이코리아
㈜케이엘제이컴퍼니
㈜테라톤
㈜파크론
㈜평안
가규(GAKYU)
강서물산
게이트프로큐어먼트 주식회사
게임피아(주)
경성표고버섯농장
고드나트
고려은단헬스케어 주식회사
고코리
고트레이즈 유한회사
골든윌
구다컴퍼니
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