3P파트너 개인정보 처리방침
제1장. 개인정보의 수집 및 이용목적
| 구분 | 목적 |
|---|---|
| 회원가입 및 서비스 이행 | 회원 가입의사 확인, 이용자 식별 및 본인 여부 확인, 계약 이행 및 약관 변경 등의 고지를 위한 연락, 부정이용 방지, 비인가 사용방지 및 서비스 제공 및 계약의 이행 |
제2장. 개인정보 수집 항목 및 방법
회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하여 처리하고 있습니다.
| 목적 | 개인정보 항목(필수) | 개인정보 항목(선택) | 수집방법 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 및 서비스이행 | (회원정보) 아이디, 비밀번호, 이름,
휴대폰번호, 이메일 (업체정보) 상호명, 대표자명, 대표 전화번호, 대표 이메일주소, 사업자등록번호, 법인등록번호, 사업장 소재지 주소, 본점 소재지 주소 (입점서류) 사업자등록증, 통장사본(은행명, 예금주명, 계좌번호), 통신판매업신고증 * 단, 서비스 특성에 따라 추가 구비서류가 요청될 수 있습니다. |
– | 홈페이지, 이메일, 서면양식, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담 |
※ 회사의 시스템 이용 과정에서 서비스 이용기록, IP주소, 쿠키 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
제3장. 개인정보의 보유 및 이용기간
② 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시 즉시 파기함. 단, 대금 결제 및 거래 확인, 부정이용 방지를 위하여 5년 동안 보관(아이디, 이름, 상호명) 후 파기하며, 재화 또는 서비스 제공에 해당하는 경우는 관련 법령에 의거하여 보유 기간 동안 보관 후 파기합니다.
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지- 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시까지
- 서비스 이용에 따른 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권․채무관계 정산시까지
③ 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
- 법령에 의한 정보 보유
| 대상 | 관련 법 조항 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 상업장부와 영업에 관한 중요 관련 서류 | 상법 | 10년 |
| 전표 또는 이와 유사한 서류 | 상법 | 5년 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 본인 확인에 대한 기록 | 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 | 6개월 |
| 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 신원 확인 및 고객 검증 등을 위한 기록 | 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 | 5년 |
- 보유 목적 : 분쟁 조정, 고객문의 대응 및 법령 준수 이력 증빙
- 보유 항목 : 이메일, 문자, 알림톡 발송이력(이름, 아이디, 휴대폰 번호, 이메일)
- 보유 기간 : 발송일부터 6개월
제4장. 개인정보의 파기절차 및 방법
- 파기절차
- 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법
- 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제5장. 개인정보의 제3자 제공
- 회사는 이용자의 개인정보를 수집 시 명시한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 단, 원활한 서비스 제공을 위해 필요 시 회사는 이용자별 별도 동의를 구할 것이며 이용자의 개인정보를 제3자 제공에 동의하는 경우에는 서비스 제공 등을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 서비스 제공 업체에게 제공합니다.
- 또한 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 이용자의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
제6장. 개인정보처리의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁 받는 자 | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|
| (주)시드아이티 | 시스템 유지보수 |
| 메가존클라우드㈜ | AWS 서비스 운영 |
| ㈜메타엠 ㈜KS한국고용정보 ㈜트랜스코스모스코리아 | 고객 상담 |
| 인포뱅크㈜ | 카카오 알림톡 |
| 페이레터㈜ | 휴대폰 본인인증 |
| ㈜컬리페이 | 결제 및 정산 |
| ㈜다우기술 ㈜플레이오토 | 주문 및 배송 통합 관리 서비스 |
② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제7장. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
② 이용자는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 권리 행사를 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 이용자에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 이용자는 개인정보 보호 유관법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
제8장. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 쿠키의 설치 운영 및 거부 : 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저별 옵션 선택을 통해
모든 쿠키를 허용 또는 거부 하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용여부를
지정하는 방법은 다음과 같습니다.
- Internet Explorer : 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준 설정
- Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정
- firefox : 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정
- safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정 3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제9장. 개인정보의 기술적∙관리적 보호조치
① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등
제10장. 개인정보 보호책임자
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 개인정보 민원처리 담당부서 |
|---|---|
| 성명: 이원준 직책: 정보보호 이사 연락처: 02-6959-0550 이메일: privacy@kurlycorp.com | 부서명: 고객서비스팀 |
② 이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 민원처리 담당부서 및 책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11장. 이용자의 권익침해에 대한 구제방법
① 이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
※ 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
② 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
| 문의처 | 연락처 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이)118 | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이)1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM) | (국번없이)182 | ecrm.cyber.go.kr/minwon/main |
제12장. 개인정보 처리방침 변경
① 본 개인정보 처리방침을 개정할 경우에는 최소 7일전에 홈페이지 또는 이메일을 통해 변경 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
다만, 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경이 발생하는 경우 시행일로부터 최소 30일 전에 공지하도록 하겠습니다.
– 공고일자 : 2023년 1월 20일
– 시행일자 : 2023년 1월 27일