3P파트너 개인정보 처리방침
제1장. 개인정보의 수집 및 이용목적
| 구분 | 목적 |
|---|---|
| 파트너 등록 | 파트너 등록 의사 확인, 파트너 식별 및 본인 여부 확인, 파트너 자격 확인 및 유지·관리 계약 이행 및 약관 변경 고지를 위한 연락, 부정 이용 및 비인가 사용 방지, 서비스 제공 및 계약의 이행, 서비스 이용 및 상담, 맞춤형 서비스 제공 |
| 서비스 이용 및 제공 | 판매 이력 관리, 문의 관리 서비스 제공 |
| 대금 정산 및 세금계산서 발행, 업무 지원 및 처리 | |
| 자동 생성 또는 수집 | 서비스방문 및 이용기록 분석, 부정이용 방지를 위한 기록 관리, 파트너 식별 |
| 메시지 발송 | 분쟁 조정, 파트너 문의 대응 및 법령 준수 이력 증빙 |
| 부정이용 방지 | 부정이용 확인 및 재발 방지 |
제2장. 개인정보 수집 항목 및 방법
회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하여 처리하고 있습니다.
| 목적 | 구분 | 개인정보 항목(필수) | 개인정보 항목(선택) | 수집방법 |
|---|---|---|---|---|
| 파트너 등록 | 회원 정보 등록 | 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 이메일 | – | 홈페이지 |
| 업체 정보 등록 | 상호명, 대표자명,
대표 전화번호, 대표 이메일주소, 사업자등록번호, 법인등록번호, 사업장 소재지 주소, 본점 소재지 주소 |
– | ||
| 가입 서류 등록 | 사업자등록증, 통장사본,
(은행명, 예금주명, 계좌번호),
통신판매업신고증, * 단, 서비스 특성에 따라 추가 서류가 요청될 수 있습니다. |
– | ||
| 서비스 이용 및 제공 | 판매 관리 | 아이디, 이름, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호, 비밀번호 | – | 홈페이지 |
| 대금 정산 | 계좌정보(이름, 은행명, 계좌번호), 통장사본 | – | 홈페이지 | |
| 자동 생성 또는 수집 | – | 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록, IP주소, 쿠키 | – | 홈페이지 |
| 메시지 발송 | – | 이메일, 문자 발송 이력 (이름, 아이디, 휴대폰번호, 이메일) | – | 홈페이지 |
| 부정이용 방지 | 부정이용 재발 방지 | 아이디, 이름, 상호명, 부정이용기록 | – | 홈페이지 |
제3장. 개인정보의 보유 및 이용기간
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 파트너로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 파트너 등록 : 회원 탈퇴 시 즉시 파기함. 재화 또는 서비스 제공에 해당하는 경우는 관련 법령에 의거하여 보유 기간 동안 보관 후 파기합니다.
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지- 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시까지
- 서비스 이용에 따른 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권․채무관계 정산시까지
- 서비스 이용 및 제공 : 회원 탈퇴 시 또는 이용목적 달성 시까지
③ 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
- 법령에 의한 정보 보유
| 대상 | 관련 법 조항 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 상업장부와 영업에 관한 중요 관련 서류 | 상법 | 10년 |
| 전표 또는 이와 유사한 서류 | 5년 | |
| 모든 거래에 대한 장부 및 증빙서류 | 법인세법, 국세기본법 | 5년 (역외거래인 경우 7년) |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | ||
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | |
| 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 신원 확인 및 고객 검증 등을 위한 기록 | 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 | 5년 |
2. 회사 방침에 의한 정보 보유
| 항목 | 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 이메일, 문자, 알림톡 발송이력(이름, 아이디, 휴대폰 번호, 이메일) | 분쟁 조정, 고객문의 대응 및 법령 준수 이력 증빙 | 발송일로부터 최대 2년 (이메일 : 2년, 문자 및 알림톡 : 6개월) |
| 아이디, 이름, 상호명, 부정이용기록 | 부정이용 확인 및 재발 방지 | 회원탈퇴 후 5년 |
제4장. 개인정보의 파기절차 및 방법
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 파트너로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도 보존되는 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기절차
- 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법
- 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제5장. 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 파트너의 동의가 있거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 수집한 개인정보를 제3자 제공해야 하는 경우(다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 제외) 반드시 사전에 파트너에게 해당 사실을 알리고 동의를 구합니다.
제6장. 개인정보처리의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁 받는 자 | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 데이터 보관 |
| ㈜메타엠 ㈜트랜스코스모스코리아 | 고객 상담 |
| 인포뱅크㈜ | 카카오 알림톡 발송 서비스 |
| 페이레터㈜ | 본인인증 서비스 |
| ㈜컬리페이 | 결제 및 정산 서비스 |
② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제7장. 파트너 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
① 파트너는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
② 파트너는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 권리 행사를 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 파트너가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 파트너에 따른 권리 행사는 파트너의 법정대리인이나 위임을 받는 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 ‘개인정보 처리 방법에 관한 고시’ 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 파트너는 개인정보 보호 유관법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 파트너 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
제8장. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
① 회사는 파트너에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 파트너의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 파트너의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 쿠키의 사용목적: 파트너가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 파트너에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 쿠키의 설치 운영 및 거부 : 파트너는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저별 옵션 선택을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부 하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
[웹 브라우저]- 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
[모바일 브라우저]
- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제9장. 개인정보의 안전성 확보조치
① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등
제10장. 개인정보 보호책임자
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 파트너의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 개인정보 민원처리 담당부서 |
|---|---|
| 성명: 박장원 직책: 정보보호 이사 연락처: 1644-1107 이메일: privacy@kurlycorp.com | 부서명: 고객서비스팀 |
② 파트너는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 민원처리 담당부서 및 책임자에게 문의할 수 있습니다.
회사는 파트너의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11장. 파트너의 권익침해에 대한 구제방법
① 파트너는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
※ 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
② 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
| 문의처 | 연락처 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이)118 | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이)1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM) | (국번없이)182 | ecrm.cyber.go.kr/minwon/main |
제12장. 개인정보 처리방침 적용 및 변경
① 본 개인정보 처리방침은 2024년 09월 02일부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.